Cette page regroupe les questions les plus fréquemment posées par nos clients au sujet de la réparation de camions.
La page est divisée en trois catégories :
Cliquez sur le lien d’ancrage de la catégorie de votre choix pour accéder rapidement à la réponse à votre question. Nous pensons que vous fournir des informations avant de vous rendre au garage vous évitera de mauvaises surprises.
Oui. Il est possible de prendre des dispositions pour déposer votre camion à l’heure qui vous convient. En règle générale, nous demandons à nos clients de laisser le véhicule devant le garage et les clés à l’endroit prévu à cet effet.
Vous pouvez choisir le garage de votre choix pour l’entretien général de votre camion. Cependant, vous devez conserver toutes vos factures. Pour être valides, elles doivent clairement indiquer le service rendu. Ainsi, en cas de problème, vous pourrez montrer au concessionnaire tous les détails des travaux effectués sur votre véhicule.
Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous encourageons à consulter l’Office de la protection du consommateur.
Nous disposons de véhicules de courtoisie à notre centre de dépannage. Cependant, nous ne pouvons pas garantir un véhicule de courtoisie à chaque fois. Cela dépend de plusieurs facteurs, notamment la disponibilité des véhicules, la distance à parcourir, etc.
Nous vous encourageons à prendre rendez-vous à l’avance pour être sûr d’avoir un véhicule de courtoisie disponible lors du dépôt de votre camion.
Oui. Nous proposons une inspection avant achat (IPA) pour tout camion d’occasion. Il est recommandé de la faire avant l’achat du véhicule. Après l’achat, les réparations seront facturées au nouveau propriétaire du véhicule.
Nous n’offrons pas de service de remorquage actuellement. Le conducteur/exploitant doit trouver sa propre entreprise de remorquage et prendre les dispositions nécessaires pour amener son camion à notre garage.
Nous offrons tous les services liés à l’entretien de votre camion, SAUF le remorquage.
Here is the list of services offered at RIL / CT CAM:
Dans notre centre de camions, nous accordons une grande importance à la qualité de nos pièces d’occasion. Nos fournisseurs de pièces d’occasion sont des partenaires de longue date. C’est ce qui nous a permis d’être reconnus comme l’un des meilleurs garages de la région métropolitaine de Montréal pour les pièces de camion d’occasion et le remplacement de pièces d’origine.
Nous avons 12 unités sur la route qui se composent principalement, mais pas exclusivement, d’une équipe responsable de l’évaluation des pièces d’occasion en vue d’un achat potentiel.
Voici la liste des marques avec lesquelles nous travaillons chez Ressorts Industriels Laval Inc. et CTCAM :
Si vous possédez les qualifications requises, nous serions ravis de vous rencontrer !
Nous comptons déjà 28 employés, mais nous ne savons jamais si un poste se libérera en raison d’un départ à la retraite.
Si vous souhaitez travailler au sein d’une équipe dynamique et passionnée, envoyez-nous votre CV à : in**@*******am.com (indiquez le poste souhaité en objet). Veuillez noter que nous ne contacterons que les candidats que nous jugeons aptes à occuper le poste.
Nous offrons un service complet en semaine de 8h à 22h et un service au comptoir (pour les pièces) le samedi de 8h à 12h.